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title: "Terminplanung für die öffentliche Verwaltung | Termin2go"
description: "Online-Terminvergabe, automatische Erinnerungen und Ressourcenplanung für Behörden und Bürgerämter – mit Termin2go vermeidest du Warteschlangen, entlastest die Telefonzentrale und reduzierst No-Shows."
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# Terminplanung für die öffentliche Verwaltung

Mit Termin2go buchen Bürgerinnen und Bürger Termine für Personalausweis, Ummeldung oder Kfz-Zulassung online – deine Verwaltung arbeitet planbar statt im Wartemarken-Chaos.

[Kostenlose Demo buchen](https://www.termin2go.com/de-de/demo) [Preise ansehen](https://www.termin2go.com/de-de/preise)

- Online-Terminvergabe rund um die Uhr
- Automatische Terminerinnerungen
- Benötigte Unterlagen direkt in der Bestätigung

KW 24 · Juni 2026● Live

Anna

Murat

Schalter

09:00

PersonalausweisL. Retzel

WohnsitzanmeldungN. Jordan

10:00

Kfz-ZulassungS. Krause

11:00

FührungszeugnisOnline gebucht ✓

12:00

## Alles, was deine Verwaltung braucht

Von der Online-Terminvergabe über die Erinnerung bis zur Gebührenzahlung – Termin2go organisiert den Publikumsverkehr an einem Ort.

### **Online-Terminvergabe**

Bürger buchen Termine für ihr Anliegen rund um die Uhr selbst – mit passender Bearbeitungsdauer.

[Mehr erfahren](https://www.termin2go.com/de-de/funktionen/online-terminbuchung)

### **Automatische Erinnerungen**

SMS- und E-Mail-Erinnerungen mit Unterlagen-Checkliste sorgen für vollständige und pünktliche Vorsprachen.

[Mehr erfahren](https://www.termin2go.com/de-de/funktionen/terminerinnerung)

### **Bürgerverwaltung**

Anliegen, Vorgangsnummern und Hinweise zu jeder Vorsprache griffbereit.

[Mehr erfahren](https://www.termin2go.com/de-de/funktionen/kundenverwaltung)

### **Online-Zahlung**

Verwaltungsgebühren bereits bei der Buchung bargeldlos kassieren.

[Mehr erfahren](https://www.termin2go.com/de-de/funktionen/online-zahlung)

## So läuft ein Verwaltungstag mit Termin2go

Weniger Wartezeit, mehr Bürgerservice – vom ersten Termin nach Öffnung bis zum Ende der Sprechzeit.

MS**08:00** Personalausweis beantragen · M. SchulzOnline

FN**08:15** Wohnsitzanmeldung · Familie Nowak

AY**08:30** Reisepass abholen · A. YilmazOnline

**07:30 Uhr**

## Die Sprechzeiten sind verplant

Bürger haben ihre Termine online gebucht. Jedes Anliegen ist mit realistischer Bearbeitungsdauer, passendem Schalter und zuständiger Sachbearbeitung eingeplant.

- Eigene Dauer je Anliegen
- Kontingente für Notfälle und Spontanbesuche
- Schalter und Sachbearbeitung im Blick

**Bürgeramt Beeskow**Guten Tag, Ihr Termin zur Wohnsitzanmeldung ist morgen um 08:15 Uhr. Bitte bringen Sie Ausweis und Wohnungsgeberbestätigung mit.

SMS · automatisch versendet

**10:00 Uhr**

## Erinnerungen laufen automatisch

Termin2go erinnert die Bürger rechtzeitig per SMS oder E-Mail – inklusive Liste der benötigten Unterlagen. Wer nicht kann, sagt mit einem Klick ab und der Termin wird für andere frei.

- Erinnerung 24 Stunden vor dem Termin
- Unterlagen-Checkliste je Anliegen

MS**Vorgang:** Reisepass beantragt, Nr. 2026-1184

**Hinweis:** Biometrisches Foto fehltWichtig

**Folgetermin:** Abholung in ca. 4 Wochen

**16:00 Uhr**

## Jede Vorsprache sauber dokumentiert

Nach dem Termin hältst du den Bearbeitungsstand fest und planst bei Bedarf direkt einen Abholtermin. So behältst du offene Vorgänge jederzeit im Blick.

- Vorgangsstatus und Folgetermine
- Auswertung von Auslastung und Wartezeiten

**35%**

weniger nicht wahrgenommene Termine

**60%**

weniger Anrufe in der Telefonzentrale

**24/7**

Online-Terminvergabe für Bürger

**0**

Warteschlangen im Foyer

## Häufige Fragen aus der öffentlichen Verwaltung

Ja, du legst beliebig viele Standorte, Fachbereiche und Schalter an und steuerst für jeden eigene Öffnungszeiten und Anliegen.

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