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title: "Gestion clients pour prestataires de services | Termin2go"
description: "Avec la gestion clients de t2g, vous gardez un œil sur l'historique, les notes et les préférences de vos clients – pour un service personnalisé et plus de clients fidèles."
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# Toutes les données clients en un seul endroit

La gestion clients regroupe automatiquement rendez-vous, historique, notes et coordonnées dans un profil – pour que vous et votre équipe puissiez accompagner chaque client personnellement.

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- Profils clients créés automatiquement à chaque réservation
- Historique complet des rendez-vous et notes en un coup d'œil
- Stockage de toutes les données clients conforme au RGPD

**Conforme au RGPD****Mis à jour automatiquement**

## La connaissance client qui renforce votre équipe

Du premier rendez-vous au client fidèle : toutes les informations sont là où votre équipe en a besoin – directement dans le rendez-vous.

### **Profils clients automatiques**

À chaque réservation en ligne, le profil client est créé ou mis à jour – sans saisie manuelle.

### **Historique & préférences**

Rendez-vous passés, prestations réservées et préférences sont immédiatement visibles à chaque visite.

### **Notes pour l'équipe**

Partagez en toute sécurité au sein de l'équipe des notes internes sur vos clients – par ex. allergies, souhaits ou particularités.

### **Recherche & filtres**

Trouvez un client en quelques secondes – filtré par nom, prestation, dernière visite ou chiffre d'affaires.

### **Identifier les clients fidèles**

Voyez d'un coup d'œil qui vient régulièrement et qui n'est pas venu depuis longtemps – idéal pour des relances ciblées.

## Ce que les équipes disent de la gestion clients

★★★★★

Enfin, toute l'équipe voit immédiatement ce que le client a réservé lors de sa dernière visite. Les bouts de papier ont complètement disparu.

★★★★★

Les notes sur chaque client valent de l'or. Les nouveaux collaborateurs peuvent accompagner personnellement les clients fidèles dès le premier jour.

★★★★★

Grâce aux filtres, nous avons retrouvé tous les clients absents depuis longtemps – et en avons fait revenir beaucoup avec une petite action.

## Questions fréquentes sur la gestion clients

Non. À chaque réservation en ligne, le profil client est automatiquement créé ou mis à jour. Vous pouvez en plus importer vos données clients existantes.

## Lancez-vous dès maintenant avec la gestion clients numérique

**Fini les bouts de papier**

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