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title: "Gestione appuntamenti per la pubblica amministrazione | Termin2go"
description: "Prenotazione online degli appuntamenti, promemoria automatici e pianificazione delle risorse per enti e uffici anagrafe – con Termin2go eviti le code, alleggerisci il centralino e riduci i no-show."
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# Gestione appuntamenti per la pubblica amministrazione

Con Termin2go i cittadini prenotano online appuntamenti per carta d'identità, cambio di residenza o immatricolazione – la tua amministrazione lavora in modo pianificato invece che nel caos dei numeretti.

[Prenota una demo gratuita](https://www.termin2go.com/it/demo) [Vedi i prezzi](https://www.termin2go.com/it/prezzi)

- Prenotazione online 24 ore su 24
- Promemoria automatici degli appuntamenti
- Documenti necessari direttamente nella conferma

Sett. 24 · Juni 2026● Live

Anna

Murat

Sportello

09:00

Carta d'identitàL. Retzel

ResidenzaN. Jordan

10:00

ImmatricolazioneS. Krause

11:00

Casellario giudizialePrenotato online ✓

12:00

## Tutto ciò che serve alla tua amministrazione

Dalla prenotazione online ai promemoria fino al pagamento dei diritti – Termin2go organizza l'afflusso del pubblico in un unico posto.

### **Prenotazione online**

I cittadini prenotano da soli l'appuntamento per la loro pratica a qualsiasi ora – con il tempo di gestione adeguato.

[Scopri di più](https://www.termin2go.com/it/funzionalita/prenotazione-online)

### **Promemoria automatici**

I promemoria via SMS ed e-mail con la checklist dei documenti garantiscono appuntamenti completi e puntuali.

[Scopri di più](https://www.termin2go.com/it/funzionalita/promemoria-appuntamenti)

### **Gestione dei cittadini**

Pratiche, numeri di protocollo e note su ogni appuntamento a portata di mano.

[Scopri di più](https://www.termin2go.com/it/funzionalita/gestione-clienti)

### **Pagamento online**

Incassa i diritti amministrativi senza contanti già al momento della prenotazione.

[Scopri di più](https://www.termin2go.com/it/funzionalita/pagamento-online)

## Una giornata in ufficio con Termin2go

Meno attese, più servizio ai cittadini – dal primo appuntamento dopo l'apertura alla fine dell'orario di ricevimento.

MS**08:00** Richiesta carta d'identità · M. SchulzOnline

FN**08:15** Cambio di residenza · Famiglia Nowak

AY**08:30** Ritiro passaporto · A. YilmazOnline

**07:30**

## L'orario di ricevimento è pianificato

I cittadini hanno prenotato online i loro appuntamenti. Ogni pratica è pianificata con un tempo di gestione realistico, lo sportello giusto e l'addetto competente.

- Durata propria per ogni pratica
- Contingenti per urgenze e accessi spontanei
- Sportelli e addetti sotto controllo

**Ufficio Anagrafe Beeskow**Buongiorno, il Suo appuntamento per il cambio di residenza è domani alle 08:15. Porti con sé un documento d'identità e la dichiarazione del locatore.

SMS · inviato automaticamente

**10:00**

## I promemoria partono in automatico

Termin2go ricorda per tempo l'appuntamento ai cittadini via SMS o e-mail – con l'elenco dei documenti necessari. Chi non può disdice con un clic e l'appuntamento si libera per altri.

- Promemoria 24 ore prima dell'appuntamento
- Checklist dei documenti per ogni pratica

MS**Pratica:** Passaporto richiesto, n. 2026-1184

**Nota:** Manca la foto biometricaImportante

**Prossimo appuntamento:** Ritiro tra circa 4 settimane

**16:00**

## Ogni appuntamento documentato con cura

Dopo l'appuntamento annoti lo stato della pratica e, se serve, pianifichi subito un appuntamento per il ritiro. Così hai sempre sotto controllo le pratiche aperte.

- Stato delle pratiche e appuntamenti successivi
- Analisi di occupazione e tempi di attesa

**35%**

di appuntamenti mancati in meno

**60%**

di chiamate in meno al centralino

**24/7**

prenotazione online per i cittadini

**0**

code nell'atrio

## Domande frequenti dalla pubblica amministrazione

Sì, crei tutte le sedi, i settori e gli sportelli che vuoi e per ciascuno gestisci orari di apertura e pratiche.

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