---
title: "Afsprakenplanning voor de overheid | Termin2go"
description: "Online afspraken maken, automatische herinneringen en capaciteitsplanning voor gemeenten en overheidsloketten – met Termin2go voorkom je wachtrijen, ontlast je de telefooncentrale en verminder je no-shows."
canonical_url: "https://www.termin2go.com/nl/online-afsprakenplanner/overheid"
locale: nl
meta:
  "og:description": "Online afspraken maken, automatische herinneringen en capaciteitsplanning voor gemeenten en overheidsloketten – met Termin2go voorkom je wachtrijen, ontlast je de telefooncentrale en verminder je no-shows."
  "og:title": "Afsprakenplanning voor de overheid | Termin2go"
---

> Index of every page on this site: [llms.txt](https://www.termin2go.com/llms.txt)

# Afsprakenplanning voor de overheid

Met Termin2go boeken inwoners afspraken voor identiteitskaart, verhuizing of kentekenregistratie online – je organisatie werkt planbaar in plaats van in de chaos van volgnummers.

[Gratis demo boeken](https://www.termin2go.com/nl/demo) [Prijzen bekijken](https://www.termin2go.com/nl/prijzen)

- Online afspraken maken, dag en nacht
- Automatische afspraakherinneringen
- Benodigde documenten direct in de bevestiging

Wk 24 · Juni 2026● Live

Anna

Murat

Loket

09:00

IdentiteitskaartL. Retzel

Inschrijving adresN. Jordan

10:00

KentekenregistratieS. Krause

11:00

VOGOnline geboekt ✓

12:00

## Alles wat jouw organisatie nodig heeft

Van online afspraken via herinnering tot het betalen van leges – Termin2go organiseert de publieksdienstverlening op één plek.

### **Online afspraken maken**

Inwoners boeken zelf een afspraak voor hun aanvraag, dag en nacht – met de juiste behandelduur.

[Meer informatie](https://www.termin2go.com/nl/functies/online-afspraken-boeken)

### **Automatische herinneringen**

Sms- en e-mailherinneringen met documentenchecklist zorgen voor complete en tijdige bezoeken.

[Meer informatie](https://www.termin2go.com/nl/functies/afspraakherinnering)

### **Inwonersbeheer**

Aanvragen, zaaknummers en opmerkingen bij elk bezoek direct bij de hand.

[Meer informatie](https://www.termin2go.com/nl/functies/klantenbeheer)

### **Online betalen**

Leges al bij de boeking contactloos ontvangen.

[Meer informatie](https://www.termin2go.com/nl/functies/online-betalen)

## Zo verloopt een werkdag bij de overheid met Termin2go

Minder wachttijd, meer dienstverlening – van de eerste afspraak na opening tot het einde van het spreekuur.

MS**08:00** Identiteitskaart aanvragen · M. SchulzOnline

FN**08:15** Inschrijving adres · familie Nowak

AY**08:30** Paspoort ophalen · A. YilmazOnline

**07:30 uur**

## De spreekuren zijn ingepland

Inwoners hebben hun afspraken online geboekt. Elke aanvraag is ingepland met een realistische behandelduur, het juiste loket en de verantwoordelijke medewerker.

- Eigen duur per aanvraag
- Capaciteit voor spoed en inloop
- Loketten en medewerkers in beeld

**Bürgeramt Beeskow**Goedendag, uw afspraak voor inschrijving op uw nieuwe adres is morgen om 08:15 uur. Neem uw identiteitsbewijs en huurcontract mee.

Sms · automatisch verzonden

**10:00 uur**

## Herinneringen gaan automatisch

Termin2go herinnert inwoners op tijd per sms of e-mail – inclusief een lijst met benodigde documenten. Wie niet kan, annuleert met één klik en de afspraak komt vrij voor anderen.

- Herinnering 24 uur voor de afspraak
- Documentenchecklist per aanvraag

MS**Zaak:** Paspoort aangevraagd, nr. 2026-1184

**Let op:** Pasfoto ontbreektBelangrijk

**Vervolgafspraak:** Ophalen over ca. 4 weken

**16:00 uur**

## Elk bezoek netjes vastgelegd

Na de afspraak leg je de stand van de aanvraag vast en plan je zo nodig direct een ophaalafspraak. Zo houd je openstaande zaken altijd in beeld.

- Zaakstatus en vervolgafspraken
- Analyse van bezetting en wachttijden

**35%**

minder gemiste afspraken

**60%**

minder telefoontjes naar de centrale

**24/7**

online afspraken voor inwoners

**0**

wachtrijen in de hal

## Veelgestelde vragen van overheidsorganisaties

Ja, je maakt zoveel locaties, afdelingen en loketten aan als nodig en stelt voor elk eigen openingstijden en aanvragen in.

```json
{"@context":"https://schema.org","@graph":[{"@id":"https://www.termin2go.com/#website","@type":"WebSite","name":"Termin2go","url":"https://www.termin2go.com/","translationOfWork":{"@id":"https://www.termin2go.com/#website"}},{"@id":"https://www.termin2go.com/nl/online-afsprakenplanner/overheid#webpage","@type":"WebPage","description":"Online afspraken maken, automatische herinneringen en capaciteitsplanning voor gemeenten en overheidsloketten – met Termin2go voorkom je wachtrijen, ontlast je de telefooncentrale en verminder je no-shows.","name":"Afsprakenplanning voor de overheid","url":"https://www.termin2go.com/nl/online-afsprakenplanner/overheid","isPartOf":{"@id":"https://www.termin2go.com/#website"},"potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https://www.termin2go.com/nl/online-afsprakenplanner/overheid"]}]}]}
```

## Sitemap

See the full [sitemap](https://www.termin2go.com/sitemap.md) for all pages.