Todos los datos de clientes en un solo lugar
La gestión de clientes reúne automáticamente citas, historial, notas y datos de contacto en un perfil, para que tú y tu equipo podáis atender a cada cliente de forma personal.
- Los perfiles de clientes se crean automáticamente con cada reserva
- Historial completo de citas y notas de un vistazo
- Almacenamiento de todos los datos de clientes conforme al RGPD
Conocimiento de clientes que fortalece a tu equipo
De la primera cita al cliente habitual: toda la información está donde tu equipo la necesita, directamente en la cita.
Perfiles de clientes automáticos
Con cada reserva online se crea o actualiza el perfil del cliente, sin mantenimiento manual de datos.
Historial de citas y preferencias
Las citas anteriores, los servicios reservados y las preferencias se ven al instante en cada visita.
Notas para el equipo
Comparte de forma segura con tu equipo notas internas sobre clientes, p. ej., alergias, deseos o particularidades.
Búsqueda y filtros
Encuentra clientes en segundos, filtrando por nombre, servicio, última visita o facturación.
Lo que dicen los equipos sobre la gestión de clientes
Por fin todo el equipo ve al instante lo que reservó el cliente en su última visita. El caos de papeles ha desaparecido por completo.
Las notas sobre cada cliente valen oro. Los nuevos empleados pueden atender personalmente a los clientes habituales desde el primer día.
Con los filtros encontramos a todos los clientes que llevaban tiempo sin venir y, con una pequeña promoción, recuperamos a muchos.
Preguntas frecuentes sobre la gestión de clientes
No. Con cada reserva online se crea o actualiza automáticamente el perfil del cliente. Además, puedes importar los datos de clientes existentes.