Gestión de citas para la administración pública
Con Termin2go, los ciudadanos reservan online su cita para el DNI, el empadronamiento o la matriculación de vehículos, y tu administración trabaja de forma planificada en lugar de con el caos de los números de espera.
- Cita previa online las 24 horas
- Recordatorios automáticos de citas
- Documentación necesaria directamente en la confirmación
Sem. 24 · Juni 2026● En directo
Anna
Murat
Ventanilla
09:00
DNIL. Retzel
EmpadronamientoN. Jordan
10:00
MatriculaciónS. Krause
11:00
Certificado de antecedentesReservado online ✓
12:00
Todo lo que necesita tu administración
Desde la cita previa online hasta el recordatorio y el pago de tasas: Termin2go organiza la atención al público en un solo lugar.
Cita previa online
Los ciudadanos reservan cita para su trámite por su cuenta las 24 horas, con el tiempo de gestión adecuado.
Recordatorios automáticos
Los recordatorios por SMS y correo electrónico con lista de documentos hacen que los ciudadanos acudan puntuales y con todo lo necesario.
Gestión de ciudadanos
Trámites, números de expediente e indicaciones de cada visita siempre a mano.
Pago online
Cobra las tasas administrativas sin efectivo ya en el momento de la reserva.
Así es un día en la administración con Termin2go
Menos esperas, mejor atención ciudadana: desde la primera cita tras la apertura hasta el final del horario de atención.
MS08:00 Solicitud de DNI · M. SchulzOnline
FN08:15 Empadronamiento · Familia Nowak
AY08:30 Recogida de pasaporte · A. YilmazOnline
07:30 h
El horario de atención está planificado
Los ciudadanos han reservado sus citas online. Cada trámite está planificado con un tiempo de gestión realista, la ventanilla adecuada y el personal responsable.
- Duración propia para cada trámite
- Cupos para urgencias y visitas sin cita
- Ventanillas y personal a la vista
Bürgeramt BeeskowBuenos días: su cita para el empadronamiento es mañana a las 08:15. Por favor, traiga su documento de identidad y el contrato de alquiler.
SMS · enviado automáticamente
10:00 h
Los recordatorios se envían solos
Termin2go recuerda a tiempo a los ciudadanos su cita por SMS o correo electrónico, con la lista de documentos necesarios. Quien no pueda acudir, cancela con un clic y la cita queda libre para otras personas.
- Recordatorio 24 horas antes de la cita
- Lista de documentos para cada trámite
MSExpediente: Pasaporte solicitado, n.º 2026-1184
Nota: Falta la foto biométricaImportante
Próxima cita: Recogida en aprox. 4 semanas
16:00 h
Cada visita, bien documentada
Después de la cita registras el estado del trámite y, si es necesario, planificas directamente una cita de recogida. Así tienes siempre a la vista los expedientes pendientes.
- Estado del expediente y citas de seguimiento
- Análisis de ocupación y tiempos de espera
35 %
menos citas no atendidas
60 %
menos llamadas a la centralita
24/7
cita previa online para ciudadanos
0
colas en el vestíbulo
Preguntas frecuentes de la administración pública
Sí, creas tantas ubicaciones, departamentos y ventanillas como quieras y defines para cada uno sus propios horarios y trámites.