Tutti i dati dei clienti in un unico posto
La gestione clienti raccoglie automaticamente appuntamenti, storico, note e contatti in un unico profilo – così tu e il tuo team potete seguire ogni cliente in modo personale.
- Profili cliente creati automaticamente a ogni prenotazione
- Storico completo degli appuntamenti e note a colpo d'occhio
- Archiviazione conforme al GDPR di tutti i dati dei clienti
Conoscere i clienti rende il tuo team più forte
Dal primo appuntamento al cliente abituale: tutte le informazioni sono dove il tuo team ne ha bisogno – direttamente sull'appuntamento.
Profili cliente automatici
A ogni prenotazione online il profilo cliente viene creato o aggiornato – senza inserimento manuale dei dati.
Storico e preferenze
Appuntamenti passati, servizi prenotati e preferenze sono subito visibili a ogni visita.
Note per il team
Note interne sui clienti – ad es. allergie, desideri o particolarità – da condividere in sicurezza con il team.
Ricerca e filtri
Trova i clienti in pochi secondi – filtrati per nome, servizio, ultima visita o fatturato.
Cosa dicono i team della gestione clienti
Finalmente tutto il team vede subito cosa ha prenotato il cliente l'ultima volta. I foglietti di carta sono spariti del tutto.
Le note su ogni cliente valgono oro. I nuovi collaboratori possono seguire i clienti abituali in modo personale fin dal primo giorno.
Con i filtri abbiamo trovato tutti i clienti che non venivano da tempo – e con una piccola promozione ne abbiamo riconquistati molti.
Domande frequenti sulla gestione clienti
No. A ogni prenotazione online il profilo cliente viene creato o aggiornato automaticamente. Puoi inoltre importare i dati dei clienti esistenti.