Gestione appuntamenti per la pubblica amministrazione
Con Termin2go i cittadini prenotano online appuntamenti per carta d'identità, cambio di residenza o immatricolazione – la tua amministrazione lavora in modo pianificato invece che nel caos dei numeretti.
- Prenotazione online 24 ore su 24
- Promemoria automatici degli appuntamenti
- Documenti necessari direttamente nella conferma
Sett. 24 · Juni 2026● Live
Anna
Murat
Sportello
09:00
Carta d'identitàL. Retzel
ResidenzaN. Jordan
10:00
ImmatricolazioneS. Krause
11:00
Casellario giudizialePrenotato online ✓
12:00
Tutto ciò che serve alla tua amministrazione
Dalla prenotazione online ai promemoria fino al pagamento dei diritti – Termin2go organizza l'afflusso del pubblico in un unico posto.
Prenotazione online
I cittadini prenotano da soli l'appuntamento per la loro pratica a qualsiasi ora – con il tempo di gestione adeguato.
Promemoria automatici
I promemoria via SMS ed e-mail con la checklist dei documenti garantiscono appuntamenti completi e puntuali.
Gestione dei cittadini
Pratiche, numeri di protocollo e note su ogni appuntamento a portata di mano.
Pagamento online
Incassa i diritti amministrativi senza contanti già al momento della prenotazione.
Una giornata in ufficio con Termin2go
Meno attese, più servizio ai cittadini – dal primo appuntamento dopo l'apertura alla fine dell'orario di ricevimento.
MS08:00 Richiesta carta d'identità · M. SchulzOnline
FN08:15 Cambio di residenza · Famiglia Nowak
AY08:30 Ritiro passaporto · A. YilmazOnline
07:30
L'orario di ricevimento è pianificato
I cittadini hanno prenotato online i loro appuntamenti. Ogni pratica è pianificata con un tempo di gestione realistico, lo sportello giusto e l'addetto competente.
- Durata propria per ogni pratica
- Contingenti per urgenze e accessi spontanei
- Sportelli e addetti sotto controllo
Ufficio Anagrafe BeeskowBuongiorno, il Suo appuntamento per il cambio di residenza è domani alle 08:15. Porti con sé un documento d'identità e la dichiarazione del locatore.
SMS · inviato automaticamente
10:00
I promemoria partono in automatico
Termin2go ricorda per tempo l'appuntamento ai cittadini via SMS o e-mail – con l'elenco dei documenti necessari. Chi non può disdice con un clic e l'appuntamento si libera per altri.
- Promemoria 24 ore prima dell'appuntamento
- Checklist dei documenti per ogni pratica
MSPratica: Passaporto richiesto, n. 2026-1184
Nota: Manca la foto biometricaImportante
Prossimo appuntamento: Ritiro tra circa 4 settimane
16:00
Ogni appuntamento documentato con cura
Dopo l'appuntamento annoti lo stato della pratica e, se serve, pianifichi subito un appuntamento per il ritiro. Così hai sempre sotto controllo le pratiche aperte.
- Stato delle pratiche e appuntamenti successivi
- Analisi di occupazione e tempi di attesa
35%
di appuntamenti mancati in meno
60%
di chiamate in meno al centralino
24/7
prenotazione online per i cittadini
0
code nell'atrio
Domande frequenti dalla pubblica amministrazione
Sì, crei tutte le sedi, i settori e gli sportelli che vuoi e per ciascuno gestisci orari di apertura e pratiche.