Alle klantgegevens op één plek
Het klantenbeheer verzamelt afspraken, historie, notities en contactgegevens automatisch in één profiel – zodat jij en je team elke klant persoonlijk kunnen helpen.
- Klantprofielen ontstaan automatisch bij elke boeking
- Volledige afsprakenhistorie en notities in één oogopslag
- AVG-conforme opslag van alle klantgegevens
Klantkennis die je team sterker maakt
Van eerste afspraak tot vaste klant: alle informatie staat waar je team die nodig heeft – direct bij de afspraak.
Automatische klantprofielen
Bij elke online boeking wordt het klantprofiel aangemaakt of bijgewerkt – zonder handmatig gegevensbeheer.
Afsprakenhistorie & voorkeuren
Eerdere afspraken, geboekte diensten en voorkeuren zijn bij elk bezoek direct zichtbaar.
Notities voor het team
Interne notities over klanten – bijv. allergieën, wensen of bijzonderheden – deel je veilig met je team.
Dit zeggen teams over het klantenbeheer
Eindelijk ziet iedereen in het team meteen wat de klant de vorige keer heeft geboekt. De papierwinkel is helemaal verdwenen.
De notities bij elke klant zijn goud waard. Nieuwe medewerkers kunnen vaste klanten vanaf de eerste dag persoonlijk helpen.
Via de filters vonden we alle klanten die lang niet waren geweest – en met een kleine actie hebben we er veel teruggehaald.
Veelgestelde vragen over klantenbeheer
Nee. Bij elke online boeking wordt het klantprofiel automatisch aangemaakt of bijgewerkt. Bestaande klantgegevens kun je daarnaast importeren.